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移动互联网时代军事资讯之“危”与“机”

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随着移动互联网的发展,终端设备的普及,大众使用网络的门槛降低,军事信息来源由传统“一家独大”向“万家灯火”转变。凡有机会接触到军事信息的军内外人员、涉军事件当事人、军事爱好者都可能成为威尼斯网站网址发布的主体,汇聚成庞大的信息流。与此同时,传统军事对军事议题的“设置”和“把关”职能不断被削弱,真实信息被无序信息、冗余信息、虚假信息湮没甚至恶意解构。前段时间,草根大V“@作业本”戏称邱少云、赖宁烤肉的微博,引来网友围观。言论不仅仅是对英雄的,也是对我军的。

现代社会的快节奏,传统的阅读时间被学习、工作及琐事占据、割裂,导致人们用来认真阅读的时间被挤压。为了能及时把握客观世界的变动,人们只得充分利用碎片化的时间来进行阅读,并通过提高阅读的速度和广度接触尽可能多的信息量,一定程度上催生了浅阅读。移动互联技术的渐趋成熟使这样的碎片化、浅阅读成为可能。放眼当下,越来越多的人加入“低头族”的行列,他们习惯于在等人、候车、聚餐等零散时间拿出手机,浏览资讯、文章或。迫于时间压力,受众往往基于个人兴趣、目的浏览信息、切换页面,阅读进程伴随着注意力游移、转换和暂停。受众消化资讯的时间是有限的,军事资讯要想在碎片化的时间内受众阅读的兴趣,就必须运用互联网思维,转变报道方式。其中首要的就是为军事资讯的篇幅“瘦身”,文字上追求最短,避免长篇累牍。

根据学“使用与满足”理论,受众在接触媒介时是有选择性的。在接受信息时,往往只是选择那些能够加强自己原有的东西。这种选择性心理表现为选择性注意、选择性理解和选择性记忆。现代社会,受众具有众多、混杂、分散、流动、匿名的特点。生活地域、学问层次、受教育程度等差异,导致受众对军事资讯的关注度、选择标准不尽相同。资讯之“危”与“机”比如,军人及军属,由于其身份的特殊性,自然比普通更加关注与军事有关的内容。放眼当下,我国正处于攻坚期、深水区,利益格局深度调整,思想学问日益多元。开始有人抱着怀疑一切的态度,怀疑权威军事的声音,倾向于信息的判断、解读,严重影响军事资讯的效果。因此,军事资讯必须彻底摆脱大而化之的“一锅炖”模式,着眼于受众的差异化,进行精准。

较之于传统互联网,移动互联网在“去中心化”的基础上,与微博、微信等社交紧密结合,使资讯信息的由原来的“权威信息源-受众”的模式,正在逐渐转变为依靠转载、推荐等方式在人际关系圈中进行“社会化”。在微信联系人中,主要有现实生活中的朋友、同学、亲人/亲戚、同事,占比在70%-90%之间。由此看出,微信是熟人关系的线上迁移。通观微信生态,军事类在数量上并不占多数,的整体影响力在各类号中处于中上。为适应社会化的需要,军事微信号须充分认识到,内容本身固然重要,但“关系为王”在移动互联网时代可能更具有普适性。军事微信号应适时地将重点转向对军事信息有强烈兴趣、在虚拟社群有一定影响力的受众,实现裂变式。

移动互联网时代的到来,为组织、个人开辟了快速、低成本进入移动互联网,接触目标受众群的新渠道。以微信平台为例,移动互联网时代军事截至2015年第一季度末,各品牌的微信总数已经超过800万个。军事资讯不能满足于“里有声,电视上有影,上有名”,还要看看移动互联网、手机等移动终端上有没有声音,效果如何。可喜的是,作为军事“龙头老大 ”的《解放军报》,以科学、长远眼光、积极心态谋求与新兴的融合发展。2014年1月1日,《解放军报》微信号“军报记者”投入运营。截至2015年10月16日,其订阅用户已经超过32万人,初具影响力。

移动互联网时代,受众不仅仅是信息的接收者,在相当程度上具备了用户的属性。包括信息发布平台(微博、微信、资讯客户端等)的使用是否简便、舒适,外观是否简洁、美观,用户反馈是否及时、迅捷等方面,关系到受众的使用体验,影响着军事资讯的效果。目前,大多数军事微信平台支撑后台“自定义菜单”将内容重组输出,受众可根据自身兴趣、需要选择性阅读。这样的模式与传统的单项模式相比,突出了受众的自主性,能够显著提升用户体验,增强效果。如,“军报记者”微信号,开设“互动交流”“政策服务”“向我”三个频道,内容融合了文字、图片、语音、视频等多种形式,能够细致满足受众的信息需求,友好、美观的操作界面助力良好的用户体验。

依据学“把关人”理论,资讯媒介的报道活动不是“有闻必录”,而是对众多的资讯素材进行取舍选择和加工的过程。在这个过程中,媒介形成一道关口,通过这个关口传达给受众的资讯或信息只是少数。传统军事受到版面、时间等客观条件的,经常需要对资讯素材进行裁减。一些细节性信息不可避免地被删节,不为受众所知晓。也就是说,军事资讯只能大致描摹事实,而不能展现事实的全貌。事实上,被删节的信息也拥有小众人群。长尾理论告诉大家,当把一个个“小众”汇集起来,其需求总量并不输于大众需求。在互联网领域,小众与大众并存,小众的地位可与大众抗衡,有时甚至超过大众。移动互联网给予了这些碎片化信息面世的渠道,军事资讯信息发布平台可将信息直接推送给用户,不断挖掘潜在受众群。

比对奥尔波特的公式:的杀伤力(R)=信息的重要性(I)×信息的不透明程度(A),军事信息的重要性已是不言而喻。出于保密考虑,军事信息并不是完全透明,因此存在网络滋生的可能。马克·吐温曾经说过,“当还在穿鞋的时候,已经跑遍了大半个世界”。因此,军事可否考虑在政策和条件允许的情况下,主动设置议题,增强军事资讯的透明度。其一,设置军队擅长的议题,能有效地把握军事资讯报道的话语权、主动权,塑造我军官兵良好形象,营造有利于我军的氛围。其二,当涉军负面事件或网络发生时,在不保密原则的前提下,庞杂信息给受众带来的信息;而若事件本身涉密时,通过引导议程,转移受众的注意力,为后续的正面回应争取时间,从而将涉军负面事件的不利影响降到最低。

网友信息发布的碎片化与意见表达的非化,难免会稀释真正有价值的信息。在这样的格局中,军事资讯对信息进行整合就具有了必要性。其一,军事资讯必须认识到,移动互联网的超强复制,能够快速消解一则独家报道的优势。军事资讯必须在内容上下功夫,挖掘资讯背后的资讯,拓展资讯深度,做到“人有我精”。其二,就某一热点话题,充分整合来自不同媒介形式的信息资源,辅之以文字、图象、音频、视频等元素,消息、评论、深度报道等题材,丰富资讯的饱和度,使受众“各取所需”,确保始终朝着于我有利的方向发展。

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